Central de ajuda

O relógio começa quando você manda a primeira pergunta e para quando você encerra. Se você ficar 2 minutos sem escrever nada, ele pausa sozinho e só volta quando você continuar. Na tela aparece o tempo todo quanto o seu crédito ainda rende.

Não. O que sobrar fica guardado na sua conta e não vence. Dá para usar um pouco hoje e o resto outro dia, com quem você quiser.

Se a leitura não chegar, o que foi descontado desde a sua pergunta volta sozinho para o seu crédito. Se a sua internet cair, o tempo para de contar em poucos segundos.

Você escolhe com quem quer se consultar. Cada perfil tem o seu jeito de ler e uma pessoa da nossa equipe responsável por ele, que acompanha as consultas. As cartas são sorteadas na hora pelo sistema da casa e a leitura chega em segundos, a qualquer hora.

Você escolhe a recarga, copia o código Pix ou lê o QR Code no app do seu banco e paga. Assim que o banco confirma, o crédito aparece na tela. Não precisa mandar comprovante.

Pode. Em até 7 dias da recarga, o valor que você pagou e não usou volta em dinheiro, pelo Pix. Depois disso o crédito continua guardado na sua conta. Ver a política de reembolso

Normalmente leva poucos segundos depois que o banco confirma. Deixe a tela de pagamento aberta: ela atualiza sozinha. Se passar de 10 minutos, fale com a gente com o e-mail da sua conta.

Pode fazer quantas o seu crédito permitir. Mande uma de cada vez: espere a leitura chegar antes de mandar a próxima.

Fale com a gente pelo suporte que a equipe troca a sua senha.

Peça pelo suporte. Apagamos o cadastro e as consultas. Os registros de pagamento ficam guardados pelo prazo que a lei exige. Veja a Política de privacidade.